Жазылу, брондау және бас тарту
Үстелге, нөмірге, шаш қиюға немесе кездесуге брондау жасау — және мәселе туғызбай қалай ауыстыру не бас тарту керек.
Брондау — қысқа әрі болжамды сөз алмасу. Схеманы бір рет үйреніп алыңыз, сонда ол мейрамханада да, қонақүйде де, шаштаразда да жұмыс істейді.
Брондау схемасы
1. Не қажет екенін айтыңыз → 2. Детальдарды беріңіз → 3. Атыңызды атаңыз → 4. Растаңыз
I'd like to book a table, please.
For four people, on Friday at eight.
The name's Cooper.
So that's Friday the ninth at eight, for four. Lovely, thank you.
Төртінші қадамды жиі өткізіп жібереді — ал дәл сол мәселелерден құтқарады. Детальдарды қайталап айтыңыз.
Book, reserve немесе make?
- book — күнделікті сөз: book a table · book a room · book a flight
- reserve — сәл ресмиірек, мағынасы бірдей
- make an appointment — маман адамға: дәрігер, тіс дәрігері, шаштараз
- arrange a meeting — жұмыс бойынша
Үстелді book етеді, ал қабылдауды make етеді. Екі тіркес те тұрақты.
Мейрамхана
- Do you have a table for two at seven?
- I'm afraid we're fully booked at seven. Would half past do?
- Could we have a table by the window / outside?
- It's for a birthday.
Қонақүй
- Do you have any rooms available for the 3rd?
- A double, for two nights.
- Is breakfast included?
- What time is check-in / check-out?
- Is there parking?
Маманға жазылу
- I'd like to make an appointment with Dr Shah.
- How soon could I be seen?
- Do you have anything first thing / after five?
- How long does it take? · How much is it?
- Is it the same price with a different stylist?
Уақытқа қатысты екі пайдалы формула: first thing (таңертең ерте) және last thing (күннің соңында).
Жұмыс бойынша кездесуге келісу
Жұмыс кездесуі алдымен кімнің қашан бос екенін анықтауды талап етеді:
- Are you free on Thursday morning?
- Does Tuesday at two work for you?
- I'm free any time after eleven.
- Shall we say ten, then?
- I'll send an invite.
Егер қолайлы болмаса: Thursday's no good, I'm afraid — would Friday work?
Орын болмаған кезде
- We're fully booked, I'm afraid. → Is there a waiting list?
- Nothing until the 14th. → Could you let me know if anything comes up?
- Would you consider an earlier time?
Ауыстыру және бас тарту
Мұнда сыпайылық ең маңыздысы, себебі сіз қолайсыздық тудырып отырсыз.
- I'd like to change my booking, if that's possible.
- Could we move it to Thursday instead?
- I'm afraid I need to cancel.
- I'm sorry for the short notice.
- Is there a cancellation fee?
Кешіктіргеніңіз үшін кешірім сұраңыз. Мұндай мойындаусыз бас тарту ағылшын тілінде салғырттық ретінде қабылданады, тіпті сіз толықтай өз құқығыңызда болсаңыз да.
Сізге айтылатын тіркестер
- Bear with me a moment. (күте тұрыңыз)
- Can I take your name?
- We're fully booked.
- That's all confirmed.
- You should get a confirmation email.
- Under what name?
- We'll need a card to hold the booking.
Тұтқаны қоймас бұрын детальдарды дауыстап қайталаңыз. So that's Friday the ninth, eight o'clock, four people, under Cooper? Брондауда бәрі сандар мен есімдерден тұрады — дәл соларды бөгде тілде естіп қабылдау ең қиыны — және сол жақта мұндай тексеруді күтеді, оны бөтен нәрсе деп есептемейді.
Брондаймыз, содан кейін ауыстырамыз
A: Good afternoon, Bella's.
B: Hello — could I book a table for four on Friday at eight?
A: Bear with me… I'm afraid we're fully booked at eight. Would half past do?
B: Half past is fine. The name's Cooper.
A: Lovely. That's Friday the ninth, half eight, table for four.
B: Perfect, thank you.
[келесі күні]
B: Hello, I've got a table booked for Friday under Cooper — I'm afraid I need to move it to Saturday. Sorry for the short notice.
Брондау, детальдарды қайталап айту және ауыстырғаны үшін кешірім сұрау — толық цикл.
Өзіңізді тексеріңіз
Төмендегі тестте — тұрақты етістіктер мен бас тарту этикеті.