Дәрігерде және төтенше жағдайда
Қабылдауға қалай жазылу керек, симптомдарды қалай сипаттау керек және жағдай байыпты болғанда көмекті қалай тез алу керек.
Бұл лексиканы қажет болғанға дейін дайын ұстағыңыз келеді. Ол қарапайым қабылдау мен төтенше жағдайға бөлінеді, әрі ондағы тіл мүлдем өзгеше.
Қайда бару керек
Орынды дұрыс таңдамау бірнеше сағатыңызға түседі, ал мұндағы сөздер бірден түсінікті емес:
| Қайда | Не үшін |
|---|---|
| pharmacy / chemist | ұсақ-түйек мәселелер — тұмау, бөртпе, кеңес, рецептсіз дәрілер |
| GP (general practitioner) | сіздің учаскелік дәрігеріңіз, шұғыл емес жағдайлар, рецепттер |
| walk-in centre / urgent care | бүгін керек, бірақ өмірге қауіп төндірмейді |
| A&E (Британия) / the ER (АҚШ) | тек байыпты және өмірге қауіп төндіретін жағдайлар үшін |
Британияда фармацевт тегін және алдын ала жазылусыз нақты кеңес береді — бұл көптеген келімсектер күткеннен әлдеқайда жылдам алғашқы қадам.
Қабылдауға жазылу
- I'd like to make an appointment, please.
- Is there anything available today?
- It's fairly urgent.
- I'm registered with Dr Nowak.
- Could I have a later one?
- I'm not registered — I'm a visitor. Can I still be seen?
Егер шетелде болсаңыз, мыналарды дайын ұстаңыз: I have travel insurance. · Do I need to pay up front? · Could I have a receipt for my insurance?
Қабылдаудың өзі
Дәрігер қабылдауды дерлік әрқашан осы тіркестердің бірімен бастайды:
What seems to be the problem? / What brings you in today? / How can I help?
Ұзақ әңгіме емес, схема бойынша жауап беріңіз:
I've had a sore throat for three days and now I've got a temperature.
Одан кейін мыналарды күтіңіз:
- How long have you had it?
- Does it hurt when you swallow?
- Are you taking any medication?
- Are you allergic to anything?
- Any other symptoms?
Қойылған сұраққа жауап беріңіз. Ағылшын тіліндегі қабылдау қысқа әрі құрылымды өтеді, ал негізгі симптомға дейінгі ұзақ кіріспе жиі кездеседі, бірақ көмектеспейді.
Ауырсынудың дәрежесін қалай сипаттауға болады
Ауырлық дәрежесі туралы тікелей сұрайды, және оған белгілі бір қалыппен жауап беру әдетке айналған:
- On a scale of one to ten, how bad is the pain? — About a seven.
- Is it constant or does it come and go?
- Is it getting worse?
- What kind of pain — sharp, dull, burning?
- Does anything make it better or worse?
Егер басқа адам үшін сөйлесеңіз
- It's for my son — he's six.
- She can't explain what's wrong.
- He's been like this since this morning.
Дәрігер не айтуы мүмкін
- I'll examine you. · Take a deep breath.
- It's nothing serious.
- I'll write you a prescription.
- I'm referring you to a specialist.
- Come back if it gets worse.
- Take one twice a day with food.
- Finish the course, even if you feel better. (антибиотиктер туралы)
Түсінбей қалсаңыз: Sorry, could you write that down? · How many times a day, sorry?
Төтенше жағдайлар
Нөмір елге байланысты: 999 (Ұлыбритания), 112 (ЕО), 911 (АҚШ).
Оператор дәл осы ретпен сұрайды:
- Which service do you need — ambulance, police or fire?
- What's the address?
- What's happened?
Мүмкіндігінше адресті бірінші әрі анық айтыңыз: байланыс үзіліп қалса, маңызды болатын жалғыз нәрсе осы.
Пайдалы тіркестер:
- I need an ambulance.
- Someone has collapsed.
- He's not breathing.
- She's conscious but bleeding.
- There's been an accident.
Мынаны да білген жөн: оператор сізден желіде қалуды сұрайды және нұсқаулар бере алады. Stay with me «телефонды тастамаңыз» дегенді білдіреді.
Ауруханада
A&E (Ұлыбритания) / the ER (АҚШ) — жедел жәрдем бөлімі a stretcher · a ward · a nurse · to be admitted · to be discharged · to be triaged
Ағылшын тілінде үш сөйлемді алдын ала дайындап қойыңыз. Созылмалы ауру, қабылдайтын дәрілер, аллергия. I'm diabetic. I take insulin. I'm allergic to penicillin. Дәл осы тіркестерді стресс кезінде құрастыру ең қиыны, әрі дәл солар ең маңыздысы — оларды карточкаға жазып, әмиянда алып жүрген жөн.
Төтенше қоңырау
Operator: Emergency, which service?
Caller: Ambulance, please.
Operator: What's the address?
Caller: Forty-two Bridge Street, flat 3. Forty-two.
Operator: And what's happened?
Caller: My father has collapsed. He's breathing, but he's not conscious.
Operator: Help is on the way. Stay on the line with me.
Қызмет түрі, қайталанған мекенжай, содан кейін не болғаны — дәл осы ретпен және қысқа тіркестермен.
Өзіңізді тексеріңіз
Төмендегі тестте қабылдау да, төтенше қоңырау да бар.