آخری تازہ کاری: 16 اکتوبر 2026
یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ English.Guru کون سی معلومات اکٹھی کرتا ہے اور انہیں کیسے استعمال کرتا ہے۔
مقامی طور پر محفوظ کیا گیا ڈیٹا: آپ کے کوئز کی پیش رفت، مطالعے کی تاریخ، زبان کی ترجیح اور سیکھنے کے منصوبے کے ان پٹ آپ کے براؤزر میں محفوظ ہوتے ہیں اور آپ کی ڈیوائس پر ہی رہتے ہیں۔ سطح کا امتحان دینے اور منصوبہ پانے کے لیے آپ کو ان میں سے کچھ بھی ہمیں بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے۔
آپ کا پیشرفت کا صفحہ: جب آپ پہلی بار کوئی چیز مکمل کرتے ہیں — کوئی سبق پڑھتے ہیں، کوئی کوئز مکمل کرتے ہیں یا سطح کا ٹیسٹ دیتے ہیں — تو آپ کا براؤزر ایک بے ترتیب شناخت کنندہ بناتا ہے اور اسے اس ریکارڈ کے ساتھ محفوظ کرتا ہے۔ یہ اس لیے ہے کہ یہ ڈیوائس آپ کو آپ کا اپنا پیشرفت کا صفحہ دکھا سکے: آپ نے کیا پڑھا، کوئز کیسے رہے اور سطح کے ٹیسٹ کا نتیجہ کیا رہا۔ یہ اکاؤنٹ نہیں ہے، یہ آپ کے نام یا ای میل سے منسلک نہیں؛ ہم اسے دوسری سائٹس پر آپ کا پیچھا کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے اور یہ ہمیں بھیجا نہیں جاتا۔ براؤزنگ ڈیٹا صاف کرنے سے یہ اس پیشرفت سمیت مٹ جاتا ہے جس کا یہ نام لیتا ہے۔
رضاکارانہ طور پر دی گئی معلومات: اگر آپ ادائیگی والی معاونت یا نجی ٹیوشن کے اختیارات میں دلچسپی ظاہر کرتے ہیں تو ہم آپ سے ای میل ایڈریس مانگتے ہیں۔
گمنام بنایا گیا سیکھنے کا ڈیٹا: کسی بھی محفوظ کیے گئے منصوبے سے الگ، مجموعی سیکھنے کے نتائج کو سمجھنے اور اپنے مواد، سیکھنے کے منصوبوں اور سطح کے امتحان کی درستی کو بہتر بنانے کے مقصد سے، ہم سطح کے امتحان کے نتائج اور کوئز کے اسکور ایک گمنام، مجموعی شکل میں محفوظ کر سکتے ہیں جو آپ کی شناخت سے منسلک نہیں ہوتی۔
دلچسپی کے فارم کے ذریعے بھیجا گیا ای میل ایڈریس صرف آپ کی دلچسپی والی سروس کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔
سروس آپ کی ترجیحات، آپ کی پیش رفت اور اوپر بتائے گئے بے ترتیب شناختی نمبر کو یاد رکھنے کے لیے براؤزر کی مقامی اسٹوریج استعمال کرتی ہے۔ یہ ڈیٹا اس وقت تک آپ کی ڈیوائس پر رہتا ہے جب تک آپ اسے صاف نہیں کرتے۔
سروس کیسے استعمال ہوتی ہے یہ سمجھنے کے لیے ہم ایک تیسرے فریق کی تجزیاتی سروس استعمال کرتے ہیں۔ اس میں کلک اور لنک کی ٹریکنگ، بائونس ریٹ کی درست پیمائش، اور سروس کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کے لیے وزیٹرز صفحات کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں — کلک، اسکرول اور کرسر کی حرکت — اسے ریکارڈ کرنے والی سیشن ریکارڈنگ بھی شامل ہے۔ یہ تجزیاتی سروس کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے اور ڈیٹا کو آپ کے ملکِ رہائش سے باہر پروسیس کر سکتی ہے۔ ہم سروس کے کچھ حصوں میں تیسرے فریق کے اشتہارات بھی دکھا سکتے ہیں، جو اشتہارات چننے اور ان کی تاثیر ناپنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں۔
مقامی طور پر محفوظ ڈیٹا آپ کی ڈیوائس پر اس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ براؤزر کا اسٹوریج صاف نہیں کرتے۔ جو ڈیٹا آپ اپنی مرضی سے دیتے ہیں، جیسے ای میل ایڈریس، وہ آپ کے اسے مٹانے کی درخواست کرنے تک محفوظ رہتا ہے۔ اکاؤنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ اکاؤنٹ حذف نہیں کرتے (دیکھیے حصہ 10)؛ کلبوں میں آپ کی رکنیت اور شمولیت کی درخواستیں کلب چھوڑنے یا اکاؤنٹ حذف کرنے پر ہٹا دی جاتی ہیں۔
آپ ہم سے رابطہ کر کے اپنے دیے ہوئے کسی بھی ذاتی ڈیٹا تک رسائی یا اسے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ خود بھی حذف کر سکتے ہیں (دیکھیے حصہ 10)۔
سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی، اور ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کر کے ظاہر کی جائیں گی۔
اکاؤنٹ اختیاری ہے: اسباق پڑھنے، کوئز حل کرنے اور منصوبہ حاصل کرنے کے لیے اس کی کبھی ضرورت نہیں پڑتی۔ اکاؤنٹ کلبوں میں شامل ہونے اور ان میں حصہ لینے کے لیے ہے؛ اسے بنانے کے لیے آپ کی عمر 16 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔
اکاؤنٹ کیا محفوظ رکھتا ہے: آپ کا ای میل پتا؛ پاس ورڈ، صرف ایک طرفہ ہیش کی صورت میں جسے واپس پڑھا نہیں جا سکتا؛ ایک عرفی نام؛ اس صفحے کی زبان جس پر آپ نے رجسٹر کیا؛ وہ وقت جب آپ نے تصدیق کی کہ آپ کی عمر 16 سال یا اس سے زیادہ ہے (اور بعد میں، بالمشافہ تقریبات کے لیے 18 سال یا اس سے زیادہ)؛ یہ کہ آپ ای میل اطلاعات چاہتے ہیں یا نہیں؛ آپ کو آخری بار دیکھے جانے کا وقت، جو دن میں زیادہ سے زیادہ ایک بار اپ ڈیٹ ہوتا ہے؛ اور آپ کے سائن اِن سیشن۔ ہم آپ کا اصل نام یا تاریخِ پیدائش نہیں پوچھتے۔
آپ کا عرفی نام عوامی ہے: دوسرے اراکین اسے دیکھیں گے۔ ایسا چنیں جو آپ کی شناخت ظاہر نہ کرے، اگر آپ ایسا نہیں چاہتے۔
ای میل: ہم آپ کا پتا اکاؤنٹ کے پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں — تصدیقی لنک اور، آپ کے کہنے پر، پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا لنک — جو ہمیشہ بھیجے جاتے ہیں۔ کلبوں سے متعلق اطلاعات صرف اسی وقت بھیجی جاتی ہیں جب “ای میل کے ذریعے اطلاعات موصول کریں” کا خانہ نشان زد ہو؛ آپ اسے اپنے پروفائل صفحے پر ہٹا سکتے ہیں، اور ہر اطلاع میں ایک کلک سے رکنیت ختم کرنے کا لنک ہوتا ہے۔ پیغامات ایک ای میل ڈیلیوری سروس کے ذریعے پہنچائے جاتے ہیں جو ہماری طرف سے کام کرتی ہے۔
گوگل سے سائن اِن: اگر آپ اسے چنیں تو گوگل ہمیں آپ کے گوگل اکاؤنٹ کی شناخت اور ایک تصدیق شدہ ای میل پتا بتاتا ہے۔ ہمیں آپ کا گوگل پاس ورڈ نہیں ملتا اور ہم آپ کے گوگل اکاؤنٹ کی کوئی اور چیز استعمال نہیں کرتے۔ گوگل کا بٹن اکاؤنٹ کے صفحات پر گوگل سے ایک اسکرپٹ لوڈ کرتا ہے، اور گوگل وہاں اپنی پالیسی کے تحت اپنی کوکیز لگا سکتا ہے۔
سائن اِن کوکی: جب آپ سائن اِن کرتے ہیں تو ہمارا سرور eg_session نام کی کوکی لگاتا ہے۔ یہ سائن اِن رہنے کے لیے لازمی ہے؛ اسے صرف ہمارا سرور پڑھ سکتا ہے (اس سائٹ کے صفحات یا اسکرپٹ نہیں)؛ یہ صرف api.english.guru کو بھیجی جاتی ہے؛ اور آپ کے سائن آؤٹ کرنے پر یا 30 دن بعد ختم ہو جاتی ہے۔
اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا: آپ اسے کسی بھی وقت اکاؤنٹ کے صفحے پر اپنا پاس ورڈ درج کر کے، یا پاس ورڈ نہ ہونے کی صورت میں گوگل سے تصدیق کر کے، حذف کر سکتے ہیں۔ پھر ہم آپ کا ای میل پتا، پاس ورڈ، سائن اِن کے طریقے اور سیشن ہٹا دیتے ہیں، اور صرف آپ کے عرفی نام والا ایک ریکارڈ رکھتے ہیں — یہ نام پچھلے عرفی ناموں سمیت محفوظ رہتا ہے تاکہ کوئی آپ کا روپ نہ دھار سکے۔ آپ کی شائع کردہ چیزوں کا کیا ہو، یہ آپ چنتے ہیں: وہ “حذف شدہ رکن” کے طور پر دکھائی دے کر رہ سکتی ہیں، یا حذف ہو سکتی ہیں۔ بیک اپ حذف شدہ ڈیٹا کو ان کی محفوظ رکھنے کی مدت ختم ہونے تک رکھ سکتے ہیں۔
پابندیاں: ہم کسی ایسے اکاؤنٹ کو معطل کر سکتے ہیں جو کسی کلب یا سائٹ کے قواعد توڑے، اور معطلی کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔
کلب: اگر آپ کلب بنانے کی درخواست دیتے ہیں، کسی کلب میں شامل ہوتے ہیں یا کسی کو چلاتے ہیں تو ہم محفوظ کرتے ہیں کہ آپ کن کلبوں میں ہیں اور ہر ایک میں آپ کا کردار کیا ہے، نیز آپ کی شمولیت کی درخواستیں۔ جس کلب کی تشکیل کی آپ درخواست دیتے ہیں اس کے لیے ہم آپ کا لکھا ہوا متن — نام، تفصیل، موضوع، کون شامل ہو سکتا ہے، اور آپ کا منتخب کردہ شہر یا آپ کا ٹائپ کیا ہوا شہر کا نام اگر آپ کا شہر فہرست میں نہ ہو — محفوظ کرتے ہیں، اور سائٹ کا ایڈمنسٹریٹر فیصلے کے لیے اسے پڑھتا ہے۔ ہر کلب سائٹ کے ایک زبانی ورژن سے تعلق رکھتا ہے۔
دوسرے کیا دیکھتے ہیں: کلب کا صفحہ عوامی ہوتا ہے۔ اس پر کلب کا نام، تفصیل، موضوع، شہر اور سطح، اراکین کی تعداد اور منتظمین کے عرفی نام نظر آتے ہیں۔ اراکین کی فہرست کلب کے اراکین کو نظر آتی ہے، یا صرف منتظمین کو اگر کلب نے ایسا چنا ہو۔ نجی کلب کا مواد صرف اس کے اراکین کو نظر آتا ہے۔ کلب کے منتظمین آپ کا عرفی نام اور شمولیت کی درخواست دیکھ سکتے ہیں اور آپ کو کلب سے نکال یا بلاک کر سکتے ہیں۔
ملاقاتیں: جب آپ کسی کلب کی ملاقات میں اندراج کرتے ہیں تو ہم اندراج محفوظ کرتے ہیں، اور آمنے سامنے کی ملاقات میں وہ لمحہ بھی جب آپ نے تصدیق کی کہ آپ کی عمر 18 یا اس سے زیادہ ہے۔ ملاقات کا درست پتا اور لنک صرف اندراج شدہ اراکین اور کلب کے منتظمین کو دکھایا جاتا ہے، جو اندراج کرنے والوں کے عرفی نام بھی دیکھتے ہیں۔ آپ کی ذاتی کیلنڈر فیڈ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے بنایا گیا ایک خفیہ ویب پتا ہے: جس کے پاس یہ ہو وہ آپ کی اندراج شدہ ملاقاتیں پتوں اور لنکس سمیت پڑھ سکتا ہے، اس لیے اسے نجی رکھیں۔ “آپ کے منصوبے کے لیے کلب” میں آپ کا چنا ہوا شہر آپ کے براؤزر ہی میں رہتا ہے؛ یہ صرف فہرست چھاننے کے لیے بھیجا جاتا ہے اور ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں ہوتا۔
گفتگو: کسی کلب میں آپ کی لکھی ہوئی پوسٹ، تبصرہ یا ردِعمل آپ کے عرفی نام اور وقت کے ساتھ محفوظ ہوتا ہے۔ عوامی کلب میں پوسٹیں اور تبصرے عوامی ہوتے ہیں: کوئی بھی بغیر اکاؤنٹ کے انہیں پڑھ سکتا ہے، اور سرچ انجن انہیں انڈیکس کر کے ایسی نقول رکھ سکتے ہیں جنہیں ہم واپس نہیں لے سکتے۔ نجی کلب میں انہیں صرف اراکین دیکھتے ہیں۔ جب آپ کچھ رپورٹ کرتے ہیں تو ہم آپ کی وجہ اور یہ بات محفوظ کرتے ہیں کہ آپ نے رپورٹ کی؛ سائٹ کا منتظم اسے پڑھتا ہے، اور مصنف کو نہیں بتایا جاتا کہ کس نے رپورٹ کی۔ اکاؤنٹ حذف کرتے وقت آپ چنتے ہیں کہ آپ کی پوسٹیں اور تبصرے “حذف شدہ رکن” کے نام سے رہیں یا حذف ہو جائیں (جوابات والی پوسٹ متن ہٹی ہوئی نشان زدہ قطار کے طور پر رہتی ہے)؛ آپ کے ردِعمل دونوں صورتوں میں حذف ہو جاتے ہیں۔
اطلاعات اور کردار: جب تک آپ کی پروفائل کا خانہ منتخب ہے، ہم دو طرح کی اطلاعی ای میلز بھیجتے ہیں: طویل عرصے سے خاموش کلب کے منتظمین کو تنبیہ، اور غیر فعال ماڈریٹر یا سائٹ کے اپنے کلب کے منتظم کو تنبیہ۔ ہر ای میل میں ایک لنک ہوتا ہے جو سائن اِن کیے بغیر خانہ بند کر دیتا ہے۔ غیر فعالیت ناپنے کے لیے ہم آپ کے آخری سائن اِن کی تاریخ محفوظ کرتے ہیں، جو دن میں زیادہ سے زیادہ ایک بار تازہ ہوتی ہے۔ اگر آپ کسی آسامی کے لیے درخواست دیتے ہیں تو آپ کا لکھا محفوظ کیا جاتا ہے اور منتظم اسے پڑھتا ہے؛ نتیجہ آپ کی پروفائل میں نظر آتا ہے۔ منتظم یہ ریکارڈ بھی رکھتا ہے کہ کس کو کردار ملا، کسے تنبیہ کی گئی اور کس نے اسے کھویا۔
اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں آپ کے سوالاتinfo@english.guru پر بھیجے جا سکتے ہیں۔